Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Aperçu

Vous avez oublié votre mot de passe? Pas de problème! Il est facile de réinitialiser votre mot de passe dans Granular Insights.

Exigences : 

• Compte Granular Insights vérifié

Processus

1. Allez sur https://ca.insights.granular.ag ou ouvrez l'application mobile pour vous connecter à Granular Insights.
2. Sélectionnez Mot de passe oublié.
3. Saisissez votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone associé à votre compte pour envoyer une alerte à votre courriel ou à votre téléphone.
4. Le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé par courriel ou par message texte, selon la méthode utilisée pour créer votre compte Granular. Ceci est considéré comme votre méthode de contact préférée.
5. Vous serez redirigé et invité à saisir un nouveau mot de passe. Lorsque vous êtes satisfait avec votre nouveau mot de passe, cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
   • Les mots de passe doivent comporter au moins huit caractères et ne peuvent pas inclure le mot « granular ».
6. Un message de confirmation apparaîtra, indiquant que votre nouveau mot de passe a été enregistré. Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à Granular Insights en utilisant votre nouveau mot de passe.

Vous avez toujours besoin d'aide?

Veuillez contacter l'équipe de support de Granular Insights si vous rencontrez des problèmes lors de la réinitialisation du mot de passe.

 

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